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宁波驾校公交驾驶员郭爱萍和她的劳模创新工作室
2022-02-21 00:15:11
  核心词:宁波驾校 公交 驾驶员 郭爱萍 劳模 创新 工作室 
  1、郭爱平都会站起来帮助他
  每当老人乘坐公交车时,郭爱平都会站起来帮他,让老人在开车前坐下。这辆巴士走环城路,经过购物中心、学校、集市、公园和其他地方。大多数乘客都是老人和学生。
  2、她用奖金为每位司机购买了皮手套和洗车刷
  因此,她用奖金为每位司机购买了皮手套和洗车刷,并为公交调度点配备了工作用品。这样的微笑,这样的服务,这样的事迹每天都发生在郭爱萍的车上,触动着每一位乘客的心。
  3、需要精心照料
  在郭爱萍心中,这辆巴士是她自己的孩子,需要精心照料。"在每一站,郭爱萍都会提醒乘客注意安全。在车厢内嘈杂的环境中,她必须提高声音。""车辆转弯时,请抓住扶手。"礼让不仅体现了公交司机对行人的尊重和对生命的珍惜,也体现了市公交公司"以人为本、文明服务"的工作理念。自成立以来,公司共收到9面金旗、57份先进事迹报告和205封表扬信,为旅客追回现金和各类物品,折合人民币15.3万元,公司营业收入同比增长3.58%。看到普通乘客上车,她总是微笑着对乘客说:"请进去,谢谢你们的合作!"当公交车到达中国建设银行站台时,郭爱萍看到几名小学生在公交车进站时跟着公交车跑,她提醒他们:"孩子们,以后公交车进站时不要跟着公交车跑,太危险了,阿姨会等你的,别担心!"孩子们下车后,郭爱萍不失时机地提醒他们:"孩子们,过马路要小心!"那天刚下过雨,很多地方都有水。郭爱萍在车站停车时,总是要减速,以免雨水溅到候车乘客身上,注意道路区域的积水,尽量将车停在无水的地方,以方便乘客上下车。郭爱萍已经当了18年的司机。她每天在同一条街上开车。面对陌生的面孔,她以刻苦、负责、奉献的工作态度,让自己的每一天都充满光彩。她以优质热情的服务赢得了乘客的赞誉。她是每个人心中的"微笑天使"。作为一名共产党员和劳动模范,郭爱平知道"一朵花不是春天,春天是鲜花盛开的"。"一个好司机对钱视而不见,郭爱萍受到别人的赞扬","我想吹嘘这个女司机","给别人一只玫瑰的手留下香味","忘记车里的小提琴,一个好司机也是车主"等报道郭爱萍先进事迹的文章经常在各大媒体上发表。在第二巴士公司的办公室里,乘客们送给郭爱萍的鲜花、锦旗和感谢信像山一样堆积如山。郭爱萍在工作中特别关心同事和集体的利益。下班后,她试图找到一小块废弃预制板,并用电动汽车将预制板拉到这里,并将其铺在地面上,以方便乘客通过。有一次,她发现雨后普济路一个公交车站附近的地面非常泥泞,这会给在该站下车的乘客带来不便。她说,这提醒路人,大家更容易接受。过斑马线时,郭爱萍总是打开窗户,用文明的手势和微笑示意行人先通过,而她自己也会耐心等待。如今,该工作室已成为市公共交通公司的旗帜和骨干。服务团队由郭爱平领导。
  4、他们把10米长的马车作为实现生命价值的舞台和传播精神文明的阵地
  他们把10米马车作为实现生命价值的舞台和传播精神文明的阵地。为此,郭爱平和同事利用下班时间找到了大量的砂石,用电动汽车"蚂蚁搬家",将其运到路段,并将其填满了路坑。真诚对待乘客、努力工作、关心同事是郭爱萍的人生原则和不懈追求。创新工作室分为三个创新小组。郭爱萍利用自己的工作经验,多次与组长进行深入讨论和研究,努力把服务、安全、技术等工作提高到一个新水平。郭爱萍在工作中创造性地提出了以真诚、爱心、细心、真诚、耐心、热情、亲切、孝顺、感恩和高度责任感为核心的"十心"工作方法,努力提高服务水平。她在领取市劳模奖金时说,这不仅是她个人的成就,也是公交公司全体干部职工的成就。一天,郭爱平发现东园路地面上有许多大坑,不仅影响了公交车的安全行驶,还损坏了车辆底盘。作为"全国青年文明线",28队率先在全市公共交通系统开展"文明交通、文明斑马线礼让"活动。"一名乘客告诉记者。"郭爱萍说。"只要有行人过斑马线,28队的司机就会让行人先走。为了及时发现问题,郭爱萍上班时总是随身携带笔记本,并在路上记下故障。下班后,她会根据故障询问经验丰富的同事。她宁愿拖延是时候回家了,而不是在同一天解决问题,而不是把故障车留给其他司机。工作以来,先后荣获先进生产工人、生产标兵、优秀机动车驾驶员、文明公交驾驶员、"五一"妇女奖、市"三八"红旗手、市劳动模范、焦作市十大职业道德模范、"附近模范"等荣誉称号,省级劳动模范、全国建设系统劳动模范、全国"五一"妇女标兵等。今年5月,她获得了全国劳动模范称号。郭爱萍十分重视安全工作,在工作和生活中处处关注。郭爱平和技术团队成员经常深入车间,收集人为操作不当导致的车辆问题,通过车辆跟踪调查等方式及时与司机沟通,并在现场纠正他们的不规范操作。通过近一年的工作,相关问题大大减少,为公司节省了近17万元的燃油成本。4月,以河南省劳动模范郭爱萍为龙头的郭爱萍劳动模范创新工作室成立。当她发现某路段存在安全隐患时,她会立即将其记录下来,并与各班组的组长结合起来,告知驾驶员安全隐患和应对措施。这15名成员来自市政公共交通公司的不同行业和不同工种。他们不仅有强烈的责任感,而且有很高的专业素质。在工作中,郭爱萍是一个认真负责的人。当修理工修理汽车时,她经常观察修理工周围的情况,询问车辆部件的名称,并考虑维修方法。郭爱萍的汽车维修技术很快就有了很大的提高,正是因为有了这种坚韧和毅力。利用等待红灯的时间,她还将向乘客宣传安全出行的知识。对于影响公交车正常运行的车辆和行人,郭爱萍从不粗鲁地按喇叭,而是用GPS车上的文明语言提醒行人注意安全。如今,许多乘客与这位热情微笑的公交车司机成为了朋友。他们成立了服务、技术创新和安全三个小组,通过两个活动平台开展工作——固定平台,即位于焦作市公共交通公司第二分公司车站的办公室;移动平台,即郭爱萍劳动模范创新工作室的移动服务示范车。
  5、努力建设高质量的公共交通
  去年,宁波驾校为了充分发挥劳动模范的激励作用,引导广大职工立足本职努力工作,公交二公司成立了"郭爱萍劳动模范创新工作室",开展服务、安全、科技、业务等方面的创新工作,努力建设优质公共交通。郭爱萍出生于1973年10月,自1997年起担任公交车司机。"老大爷,请您坐好。她第一次开车上路时,公交车经常和郭爱萍闹事。当时,郭爱萍对车辆故障一无所知,不可避免地受到乘客的批评。她决定把奖金花在公司的每位员工身上。除了向经验丰富的公交车司机征求建议,她还去了书店、检查材料、学习技术并向她的生意收费"它占用了郭爱萍所有的业余时间。
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